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La responsabilité sociétale est un devoir auquel est appelé toute institution ou entreprise citoyenne. Cette responsabilité demande à ce que chaque institution s’engage vis-à-vis des communautés locales dans lesquelles elles sont implantées afin de leur apporter un mieux être. Ecobank Transnational Incorporation (ETI) ayant compris cela ne dérobe pas à la règle. Depuis 2013, le groupe bancaire panafricain a institué une journée dénommée « Journée Ecobank » pour aider leurs communautés. Pour la célébration de la 6èmé édition, l’Orphelinat SOS Village d’enfants a été dans les bonnes grâces de la banque panafricaine.
